Informe de Reclamaciones.
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De los registros de reclamaciones se podrán obtener informes periódicos con el fin de conocer las no conformidades y las soluciones que se han aplicado en cada caso.
En estos informes se obtendrá información relativa a las reclamaciones registradas, las resueltas y las pendientes. La acción correctiva y la no conformidad con la que está relacionada.