El cuadro de mando es una herramienta que facilita el análisis y la previsión de la evolución del negocio.
El BALANCED BUSINESS SCORECARD (KAPLAN Y NORTON, 1996) consiste en un sistema de indicadores financieros y no financieros que tienen como objetivo medir los resultados obtenidos por la organización.
El cuadro de mando permite marcar unos objetivos y observar la consecución de los mismos. Es una herramienta de lectura fácil y rápida, la información que suministra es muy concreta, con poca cantidad de datos pero lo más significativos posible. El uso de colores, verde (se han sobrepasado los objetivos), negro (los resultados están dentro de los objetivos marcados) y rojo (no se están consiguiendo los objetivos) da una lectura clara y concreta de los resultados para efectuar una valoración.
Consulta el manual Cuadro de Mando Integral