Marketing de clientes.
Como Vd. seguro que conoce, la gestión de las ventas ha dado un vuelco en los últimos años pasando, de centrase solamente en los productos que se venden, a poner el foco en los clientes que los compran. Y la farmacia no es ajena a esta tendencia.
Por este motivo, se hace necesario disponer de toda la información que podamos obtener del cliente y tenerla a disposición del profesional, sobre todo, en el momento de la venta.
Esta es la razón por la que hemos incorporado a esta versión de Nixfarma un análisis completo de cada cliente, que hemos denominado Instantánea del Cliente, visible en el punto de venta y en todos los procesos relacionados con los clientes.
El objetivo es presentar toda la información disponible del cliente para que le ayude a vender más, a atenderle mejor y en su toma de decisiones.
Consulta el manual Valoración multidimensional de clientes.